【商品のクーリングオフ期間】
消費者保護法に基づき、商品到着日を含めて 7日間のクーリングオフ期間 を設けております。
※クーリングオフ期間は試用期間ではありません。返品をご希望の場合、商品は 未開封・未使用かつパッケージが完全な状態 である必要があります。
返品をご希望の際は、商品到着後7日以内にカスタマーサポートまでご連絡のうえ、以下の情報をご提供ください：
・ご注文者様のお名前
・注文番号
・電話番号
・返品商品名
・返品理由および商品写真
内容確認後、返品手続きをご案内いたします。
【返品・交換について】
本商品は衛生商品に該当するため、一度開封（配送箱の開封を含む）または使用された場合、返品・交換はお受けできません。
商品に不良・誤配送があった場合は、無条件で返品・交換を承ります。
クーリングオフ期間（7日間）を過ぎた場合は、返品・交換はお受けできません。
一部商品のみの返品は承っておりません。返品の際は、ご注文商品一式（ノベルティ含む）をすべてご返送ください。
クーポンは注文完了時点で失効となります。返品の場合でも再発行や再利用はできません。
返品申請が承認された場合、当社手配の配送業者が商品を回収いたします。なお、この際の送料は当社が負担いたします。
返品申請を行った時点で、領収書（請求書）の無効処理および返金手続きに同意したものとみなします。
【返金について】
クレジットカード決済：
商品確認後、送料80元を差し引いたうえで返金処理を行います。返金には約7〜10営業日かかります。ATM決済：
正確な口座情報をご提供ください。商品確認後、送料80元＋振込手数料65元を差し引いたうえで返金いたします（約7〜10営業日）。コンビニ受取後の再発送：
再発送をご希望の場合、往復送料として合計160元をご負担いただきます。
※すでにお支払い済みで商品を受け取らず返品となった場合も、初回発送送料80元を差し引いて返金いたします。
【返品・交換をお受けできない場合】
・商品到着後7日を経過している場合
・商品が開封または使用されている場合
・返送内容に不足がある場合（ノベルティ含む）
・返金先口座情報に誤りがある場合
・紙の領収書が返送されていない場合（発行されている場合）
・返品申請内容に不備があり、10日以内にご連絡が取れない場合
【返品・交換の流れ】
カスタマーサポートへご連絡 → 返品可否の確認 → 回収日時・ご住所等のご提供 → 当社提携配送業者による回収
【お支払い済み・未受取のお客様へのご案内】
商品が受取期限切れで返送された場合、メールにて2回ご連絡いたします（返送時および3ヶ月後）。
再発送をご希望の場合、送料をご負担いただいたうえで再手配いたします。
半年以内にご連絡がない場合、ご注文は放棄されたものとみなし、自動的にキャンセルされます。返金はいたしかねます。
注文キャンセルおよび返金の場合、初回発送送料80元を差し引いて返金いたします。
ご確認のうえ、返品・返金手続きに同意いただける場合は、下記メールアドレスまでご連絡ください。
